Cookies og personlige data

Information om cookies
Ifølge lov om elektronisk information skal besøgende på en hjemmeside af hensyn til privatlivets fred informeres om, at der anvendes cookies. Oplysningerne i cookien kan bruges til at spore en brugers browsingaktivitet. En cookie er en lille tekstfil, som den hjemmeside, du besøger, anmoder om at blive gemt på din computer for at give adgang til forskellige funktioner. Du kan indstille din browser til automatisk at afvise cookies. Mere information kan findes på Post- og Telestyrelsens hjemmeside.

Personlige oplysninger
Ved at handle hos Bombola accepterer du vores databeskyttelsespolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Vi beskytter dit personlige privatliv og indsamler ikke flere oplysninger, end det er nødvendigt for at behandle din ordre. Vi sælger eller deler aldrig dine oplysninger med tredjeparter uden et juridisk grundlag. Bombola er ansvarlig for behandlingen af ​​personoplysninger, som du har givet os som kunde. Dine personoplysninger behandles af os for at kunne håndtere din ordre og i de tilfælde, hvor du har efterspurgt nyhedsbreve eller kampagnetilbud - for at kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov. Oplysningerne nedenfor er en oversigt over, hvordan vi opbevarer og behandler dine data i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvad er personlige data?

  • Personoplysninger er enhver information, der direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person.

  • Hvilke data gemmer vi?
    For at kunne håndtere din ordre og besvare spørgsmål i forbindelse med din ordre (kundeservice), gemmer vi dit for- og efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse og købshistorik. Dine data opbevares, så længe vi har et lovligt grundlag for at behandle dine data, for eksempel for at opfylde aftalen mellem os eller for at overholde en retlig forpligtelse efter for eksempel bogføringsloven.

  • Retsgrundlag
     I forbindelse med et køb behandles dine personoplysninger for at opfylde aftalen med dig. Markedsføring, kampagner og lignende forsendelser udføres med dit samtykke.

  • Hvilke data deles og til hvilket formål?
    • Betalingsudbyder
      Ved køb deles oplysninger med vores betalingsudbyder. Det der gemmes er fornavn, efternavn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Vælger du at betale med faktura, bliver dit personnummer også gemt hos betalingsudbyderen. Oplysningerne gemmes for at kunne gennemføre købet og for at beskytte parterne mod svindel. De betalingsudbydere (betalingstjenester), som vi bruger, er: Klarna, GooglePay, Mastercard, ShopPay, ApplePay og Visa.

    • Rederiet
       For at kunne levere dine ordrer og fuldføre vores aftale, skal vi dele specifikke oplysninger med fragtfirmaet. Det der deles med rederiet er fornavn, efternavn og adresseoplysninger til levering. E-mailadresse og/eller mobilnummer kan også deles med fragtfirmaet til meddelelse. De rederier vi samarbejder med er: Postnord.

  • Adgangsretten
     Du har ret til at modtage uddrag af alle oplysninger, vi har om dig. Uddrag leveres elektronisk i et læsbart format.

  • Ret til berigtigelse
    Du har ret til at bede os om at opdatere forkerte oplysninger eller supplere oplysninger, der er ufuldstændige.

  • Retten til at blive glemt
     Du kan til enhver tid anmode om, at oplysningerne om dig slettes. Der er få undtagelser fra retten til sletning, som hvis den skal bibeholdes, fordi vi skal opfylde en juridisk forpligtelse (f.eks. ifølge bogføringsloven).

  • Databeskyttelsesansvarlig
     Bombola er ansvarlig for opbevaring og behandling af persondata i netbutikken og sikrer, at reglerne følges.

  • Hvordan vi beskytter dine personlige data
     Vi bruger industristandarder såsom SSL/TLS og envejs-hash-algoritmer til sikkert at opbevare, behandle og kommunikere følsomme oplysninger såsom personlige data og adgangskoder. Vi bruger Shopify som platform, som er en canadisk e-handelsvirksomhed med hovedkontor i Irrawa, Ontario.